Y quieren. La hemos invitado para que nos enseñe tanto a ti como a muchos televidentes sobre cáles son los errores que estamos cometiendo y como podemos hacer que ese trabajo se nos de.

Definitivamente y qé bueno que estamos en esta conversacón. Mercys la primera pregunta es a ese trabajo al cual acudiste, cuando te sentaste hablar con ellos, que saías de la empresa?

Mercys: no muchas cosas sino que simplemente era un callcenter a donde teía que ir a entrevistarme porque me llamaron muy ápido. Este es una horror cásico porque cuando estamos buscando trabajo tenemos la sensacón de desesperacón y ás sobre todo cuando llevas tres años entonces cuando aparece algo salimos corriendo y no hacemos suficiente preguntas a la persona que te llaó de qées el trabajo, para qé empresa voy a trabajar, proque mientras ás ú sabes del puesto de las caracteísticas del trabajo, el empleador ás enterada y alineada te ve con ese puesto.

Karla: o sea que no hay que tener miedo sino de qé se trata, cáles son mis responsabilidades y qé esperan de í. Tampoco saías qé tipo de servicio ofrece el callcenter.

Aí es. Es importante que sepas si el callcenter que en atencón al cliente porque ese seía el perfecto momento para decir " yo é que ustedes esán en el mundo de las tarjetas de cédito y el servicio al cliente sin importante y en esto yo soy experta".

Karla: exactamente, esta es como tu entrevista de trabajo. Qé ás puede hacer.

En el momento en el que te esán entrevistando alguna pregunta cásica y es " áblame de ti". Áblame de ti, mercy.

Mercy: soy una persona muy responsable. He tenido 15 años en la administracón de una empresa pero directamente guatemala.

Tengo estudios sobre liderazgo. Soy organizadora de eventos y locutora.

Florista. Mercy hace muchas cosas.

Ay todo el mundo diía que cévere de que esé contando todo eso! Pero el tema es que es un grave error.

Cuando nosotros vamos a un trabajo y el empleador te dice " áblame de ti" la clave es que centres la conversacón en ese puesto. Ok, y seas asertivo y lo mantegas cortito.

A nosotros los latinos nos gusta hablar mucho y contar todo pero no debemos caer en ese juego. Entonces ómo había de contestar para la póxima.

Si vamos a un puesto de servicio al cliente para un callcenter, aqui debeías enfocar la experiencia de del servicio cliente. Por ejemplo, hola, mi nombre es narcis y llevo ás de 15 años en un sin úmero de puestos donde mi fortaleza es el servicio el cliente y lo dejas aí porque de esa manera das oportunidad a que sea el empleador el que te siga preguntando lo que esa persona quiere saber.

Karla: perfecto. Qé otra cosa puede hacer mercy para que se ganen trabajo.

Esás en las redes sociales? Í.

Qé foto tienes en tu perfil? Tengo una imagen con mi madre.

Como casual? Abrazandola.

Todos diíamos ay qé bonito mercy que tiene una foto con la maá. Ok, cuando buscando trabajo procura tener una foto de ómo te vas a ver en el puesto de trabajo.

Ahora mismo seía ideal que salieras jackie le tomaras una foto porque estas decida profesionalmente. El 43% de los reclutadores que busca en las redes sociales y toma una decisón basada en lo que ve.

Usted esá buscando trabajo, utilice bien las redes sociales para mercadearse para su puesto. Karla: bueísima la informacón.

Mercy, deseamos de