A través de una carta anónima, alguien le solicita a una familia de Nueva York retirar la decoración navideña de su casa. Una mujer que vive en la residencia respondió que el covid-19 le arrebató a dos parientes a inicios de año, y las luces encendidas mantienen vivo su recuerdo. Además, pide a las personas ser más amables justo cuando sufren del duro impacto de la pandemia.