Debido a que muchos de los afectados tuvieron que pasar las celebraciones de diciembre estancados en un aeropuerto, Southwest decidió ofrecer paquetes de millas para compensar dicha situación. A la par de esto, el gobierno dejó claro que la aerolínea deberá responder no solo por los reembolsos, sino también por los gastos de hotel y transporte en los que incurrieron los viajeros por las cancelaciones.
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