Borja: eso que hablamos ante, tambén sorpresivo, que precisamente el mayor grupo de edad que ha aumentado en estas vasectoías son menores de 30 años. Usuarios de banca of aérica a nivel nacional, han reportado en twitter problema con los halos en sus cuentas.

Apareían en en cero. Carolina: qé ánico para esas personas, les contamos que el banco inforó que todo fue un problema con una falla relacionada para los pagos de la aplicacón zelle.

Andrade o esá en vivo y no tiene toda la informacón, andrea, céntanos ás. Hubo clientes que no ólo reportaron nunca santos ende cero, sino es miles de en ólares, algunos de ellos se presentaron en la oficina para denunciar el problema, porque dicen que el servicio teleónico inicial esá funcionando.

Veamos el informe. Un ía aterrador para los clientes de banc of america.

Andrea: un problema que afecó al cliente de todo el pís, este publió en twitter su saldo negativo de 2000 $ los problemas estaban relacionados servicio de transferencia, esa compía emitó un comunicado diciendo " en tenemos con una redzelle pudo haber identificado problemas, algo que ahora se ha resuelto". Muchos cliente intentaron comunicarse con el servicio de atencón al cliente el servicio, pero dicen que no tuvieronéxito.

El banco se disculó en las redes sociales y dijo que las transacciones realizadas entre el 14 y el 17 de enero pueden retrasarse. La transferencia estaán en su cuenta tan pronto como sea posible.

No dieron la raón del problema, esta no es la primera vez que los clientes han tenido problemas como este, la demanda por parte de los defensores del consumidor y y legisladores, que alega un aumento en caso de fraude, su gran tuvo casi 200. 000 casos de transacciones fraudulentas de zelle entre 2021 y 2022, con costo de ás de 200 millones de ólares.

Ahora, algunos clientes podían enfrentar cargos por sobre guido despés del problema, sin embargo, hasta el momento, banca of aérica no ha dado informacón y si los clientes seán compensados de alguna manera por este gran inconveniente. Carolina: qé dolor de cabeza, al haber visto la cuenta de tantas personas que estaban en 0, muchas gracias.