♪ ♪ alguna vez les ha pasado, esperan ansiosos su regalo de navidad y al menos uno de ellos resulta ser algo que no nos gusta, o que posiblemente nunca vas a utilizar. Le pregunto, ¿planean devolverlo?

Que no les é pena. Andra lón nos prepara un reportaje para hacerlo sin que nadie se é cuenta.

♪ ♪ devolver ese regalo que jaás usaás, no esás solo, millones de personas amanecieron hoy pensando igual. La federacón nacional de minoristas asegura que las devoluciones se duplicaron.

Durante la pandemia, y esta vez no seá la excepcón, pero tantas devoluciones se ha zapato para los minoristas, algunos han tomado cartas en el asunto. >> estamos viendo este año que las poíticas de devolucón se han vuelto un poco generosas que las que hemos visto en años anteriores.

Andre: dice esta experta en compras. Andrea: atás quedaron las tiendas distintas, que ahora cobran 6 $ por enviar esos regalos no deseados el mejor persona.

Regresar a la tienda, ten toda la informacón que puedas a la mano, de esta forma tendás una mejor experiencia de servicio al cliente, asegura la experta. Sin embargo, en el lado positivo con el proceso de devolucón de arículos comprados en ínea se ha vuelto mucho ás ácil.

En amazon, iniciar una revolucón en ínea activa muchas opciones, como recoger en casa, dejar el arículo sin caja en una tienda, o devolverlo en otras tiendas. En el caso de walmart, tienes la opcón de iniciar la devolucón en su sitio web y programar una recogida, entregarlo en fedex.

Andrea: sin duda, lo ás importante es el tiempo, la recomendacón de los expertos es devolver cualquier regalo lo antes posible, idealmente los primeros ías de enero, para poder cambiarlo por cualquier