La transcripción se genera mediante el uso de inteligencia artificial y puede contener errores o inexactitudes. En caso de una discrepancia, prevalece el audio.
♪ los robots siguen apareciendo en diferentes campos, y esta vez el turno es para el servicio al cliente ... Esta vez el turno es para el servicio del clima.
Ayén: estuve en un restaurante en miami donde este novedoso servicio promete ser de gran ayuda para las propietarias y un respaldo para los empleados. Si les parece vamos a ver un poco ómo funciona.
Fue de quiebra en tu restaurant favorito encuentres a nuevos meseros, pero no necesariamente funcón es recoger los platos de la cocina y llevarlos a los comensales. >> ahora que no podemos ayén: sus meseros se quejaban de que teían demasiada carga laboral.
¿cánto cuesta rentar un robot? Aproximado con nuestros horas de trabajo, representados ólares por hora.
Ayén: puede cargar ás de 30 libras de comida y caminar 25 millas en una semana. Funcionar hasta 12 horas con una sola carga de bateía.
Si un mesero antes atenía tres atender cuatro. 25% ás de salario y adeás representa ás propina, porque puede atender mejor a los clientes.
Aí funciona, nos fijamos en la pantalla dice que la mesa 33 lo que quiere es unos huevos con jaón. Lo colocamos sobre el robot, buscamos la mesa 33.
Aqí esta. Le ponemos "ir", y en lo que el robot se va, le avisamos a la mesera.
Astro se dirige a la mesa 33. >> estoy aqí, voy en camino, estoy cerca.
Ayén: en ese momento se van a encontrar, vamos. ¿qé tal la experiencia de que comida?
>> es alucinante, me parece incríble. Ayén: ¿ómo han tomado los meseros el hecho de que haya un robot en el restaurante?
Al principio no poían pensar que un robot poía ayudarlos con el trabajo. >> tenemos un proceso para que el robot este dentro de un restaurante.
Ayén: astro es capaz de llevarte tu pastel a la mesa y desearte un... Happy birthday.
Carolina: qé divertido esta eso. Seguramente da hambre pero tambén tiene lugar para conocerlo.
Ayén: ha sido tal eléxito de estos restaurantes que planean tener uno en cada establecimiento. Y la idea es que en ás lugares la empiecen carolina: ómo cambia esto la experiencia para el cliente.
¿habla en español? Ayén: el plan es que empiecen a hablar español pero no ólo eso tambén van a poderle decir la cocina si el cliente tiene alguna alergia por ejemplo y tambén de pronto van a poder limpiar las mesas.
Es bastante páctico y lo mejor es que le esán ayudando a los meseros, no le quitan el trabajo,