Usan mensajes de texto para pedir información del Real ID, pero el DMV de California dice que es una estafa

SAN FRANCISCO, California. – El Departamento de Vehículos Motorizados de California (DMV, por sus siglas en inglés) alertó a la comunidad sobre una estafa con el Real ID a través de mensajes de texto y correos electrónicos con la que los que los piratas cibernéticos buscan robar la información personal de los californianos.

Los ‘hackers’ utilizan la técnica conocida como ‘phishing’ para apoderarse de datos como el número de licencia de conducir, seguro social y cuentas bancarias. Los mensajes que reciben las víctimas incluyen instrucción para llenar formularios falsos con la información personal.

“Nuestros registros indican que su información de contacto debe actualizarse para el cumplimiento de REAL ID. Proporcione una dirección postal y un número de teléfono actualizados”, se lee en los textos.

El DMV advirtió que cuando los clientes hacen clic en el botón “continuar”, les aparece otra leyenda similar a un mensaje oficial: “Acción necesaria: debido a una actualización de nuestra nueva queja reglamentaria, todos los clientes de Ca DMV deben actualizar su información de contacto. Actualice ahora en: (un enlace ficticio)”.

Steve Gordon, director del DMV, señala que la agencia cuenta con servicios seguros en línea pero nunca solicita información personal a través de mensajes de texto o correos electrónicos.

“El DMV no envía a los clientes solicitudes de información no solicitadas. Cuando el DMV envía mensajes de texto o correos electrónicos a los clientes, se basa en la acción iniciada por el cliente. Por ejemplo, los clientes pueden recibir un recordatorio de cita o un aviso de cancelación por mensaje de texto o correo electrónico del DMV”, dijo la agencia en un comunicado.

El departamento recomienda a sus clientes ignorar o eliminar cualquier mensaje de texto o correo electrónico no solicitado que solicite información personal a nombre del DMV. Los clientes pueden informar del ataque de ‘phishing’ a la FTC en ftc.gov/complaint.

Si recibe un correo electrónico de ‘phishing’, reenvíelo al Grupo de trabajo Anti-Phishing a reportphishing@apwg.org. Para un mensaje de texto de ‘phishing’, reenvíelo a SPAM (7726).

Las técnicas de los ‘hackers’ persiguen el engaño a una víctima ganándose su confianza al hacerse pasar por una persona, empresa o servicio de confianza (suplantación de identidad de tercero de confianza), para manipularla y hacer que realice acciones que no debería realizar (por ejemplo, revelar información confidencial o hacer clic en un enlace).

A partir del 1 de octubre del 2020, el Departamento de Seguridad Nacional (DHS, por sus siglas en inglés) comenzó a requerir un pasaporte válido u otro documento aprobado por el gobierno federal, como una tarjeta de identificación REAL ID, para abordar vuelos dentro de los Estados Unidos, entrar a instalaciones federales de alta seguridad y a bases militares.

Para los californianos que desean continuar usando su licencia de manejar o tarjeta de identificación para los propósitos arriba mencionados, el DMV ofrece una licencia de manejar y una tarjeta de identificación REAL ID que cumple con los nuevos requisitos federales y tiene un oso y una estrella en la parte superior derecha.

A continuación, respondemos a tus preguntas más frecuentes sobre este documento: