Familiares de Sheila Portillo afirman que ella era víctima de abuso físico y mental de forma constante, de hecho, días antes de su muerte la mujer publicó algunos mensajes en los que parecía indicar que algo no estaba bien. La hija de Portillo habló sobre su relación con su madre y pidió que quienes quieran hacer donaciones para el funeral, mejor envíen el dinero a organizaciones que defienden a víctimas de violencia doméstica.