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♪ ♪ ♪ brenda: hoy se realiza el lunes ciberético. Muchos aprovechar este ía para poder hacer compras en ínea.
Nos acompaña miguel segura para darnos algunos consejos. La preocupacón son las estafas a la hora de utilizar la tarjeta de cédito.
Miguel: correcto. Queremos que la gente aproveche eso pero que tenga precaucón.
Si nos topamos con varios riesgos. Desafortunadamente, estas son lasépocasdonde estafadores empiezan a crear áginas fraudulentas ofreciendo y anunciando productos populares.
Para evitar este tipo de problema hay que asegurarque estamos dando áginas leítimas, establecidas que ya son confiables. El primer paso es asegurar que la direccón de la ágina empiece con la letra https.
Eso trata de evitar esos problemas. Ésos estafadores utilizan anuncios dentro de redes sociales.
Entonces, una alerta muy grande para la gente. Queremos que reconozcan que tienen derechos como consumidores.
Cualquier transaccón en ínea debe ser enviada dentro de la fecha prometida. Ahora, nosotros tenemos el derecho de cancelar y solicitar un reembolso.
Tambén, tenemos el derecho a rechazar una orden con una descripcón completamente diferente en ínea. Eso derecho mucha gente no sabe que la tenemos.
Tambén, podemos solicitar ese reembolso. Durante estaépoca ás gente esá comprando leña.
Brenda: lo que queremos aprovechar son las ofertas. Ómo saber que son afectadas veídicas?
Miguel: ojaá para esta fecha ustedes hayan hecho esa tarea. Lo que tenemos que tener ás cuidado son esos anuncios que le esán prometiendo, por ejemplo, productos que se venden los vaso del año pasado que salen $35.
Ahora, se esán vendiendo a $15 con una ágina de internet que no se ha escuchado. Tiene que estar alerta con los anuncios.
Priscila: claro . Hay que estar muy pendiente.
Tambén, averiguar si han visto las áginas. Miguel: claro .
Tambén, pueden hacer una úsqueda en íneaentre el nombre de la compía y la palabra "queja". Para ver lo que otra gente ha escrito.
Si no reconoce la ágina tenga mucho cuidado. Brenda: tienes una ágina que podemos visitar para ás informacón.
Miguel: correcto. Tenemos una ágina para ver los diferentes servicios.
Último consejo tambén poder pagar tarjeta de cédito. Ofrece otro nivel de proteccón.
Es ás ácil discutir una queja.