Viviana: tenemos con nuestros seres queridos y preste mucha atención porque para muchos, se nos hace bastante común regalar y comprar estos obsequios a través de las redes sociales. Atención porque nos acompaña alma galván, ¿cómo estás?

Muy buenos días. Muy bien, tú.

Cuéntame por algún proceso como este. Bueno, este que estamos haciendo en internet que básicamente lo que es en donde consumidor puede ir e informarse y entonces agarramos todas la información de los consumidores que tenemos a nivel de estatal, y encontramos las que afectaron a la comunidad nacionalmente e internacional.

Hay unas pa alguna en las redes sociales que nosotros podemos identificar, que hay unos requisitos. La más básica y la más comunidad es el facebook, porque tenemos la costumbre de estar ahí con el teléfono a ver qué encontramos encontramos.

Y también una nueva que yo nunca si he visto pero es un poquito diferente son intercambios. Un amigo de usted en facebook le va a decir si lo haces vas a tener 30 regalos y muchas veces son estafas de pirámide y es totalmente ilegal.

Ahora unas de las personas que a lo mejor ya estafadas, engañadas a través de las redes sociales, ¿cómo le pueden hacer para obtener el dinero? ¿qué tienen que hacer?

Si mandaron el dinero moneygram o wester junior lamentablemente está regalando el dinero, pero si es por tarjeta de crédito tiene que reportar cualquier tipo de estafa, aunque unas veces no nos den para atrás el dinero. Es mejor alertar a la comunidad para que no siga sucediendo porque sí vemos que las personas compran más y estamos más vulnerables al caer víctimas de robo de identidad en las redes