DENTON, Texas. Cuando una madre llegó a recoger a su bebé, algo no cuadró. Las explicaciones que recibió no coincidían con lo que, horas después, vería en un video.
Padres demandan a guardería en Denton por presunta falta de supervisión tras golpes a un bebé
Una madre denuncia que su bebé de cuatro meses fue dejado sin supervisión y golpeado en una guardería de Denton. La demanda señala presunta negligencia y expone dudas sobre el cuidado y la transparencia con los padres.
Video Madre del condado Denton demandó a una guardería tras presunta agresión a su bebé
Ese momento marca el inicio de una demanda contra una guardería del condado de Denton.
El caso pone en el centro una pregunta clave: quién estaba a cargo cuando un bebé de cuatro meses quedó solo.
Qué alega la demanda
La demanda fue presentada contra The Kids Zone Learning Center, una guardería que opera como parte de Pro Kids Incorporated.
La familia asegura que su hijo fue dejado sin supervisión mientras una empleada salía del área para atender a otro bebé.
Según la demanda y un video obtenido por la familia, durante ese momento una niña se acercó y golpeó repetidamente al bebé.
Pasó más de un minuto y medio antes de que personal regresara a la sala.
El relato de la madre
Mariah Serna cuenta que todo comenzó el 30 de diciembre, cuando notó un retraso inusual al recoger a su hijo.
Asegura que las explicaciones que recibió no coincidían con lo que después observó en el video.
“Cuando yo vi ese video, desde ese día lo cambie de ahí, porque todavía no tengo suficiente confianza”, afirmó.
La madre dice que entiende que los niños pueden actuar de forma impredecible, pero insiste en que el problema no es ese.
“Yo entiendo que los niños son niños, pero lo que no entiendo es dónde estaba la persona encargada. Siempre debe de haber alguien cuidándolos”.
“¿No había nadie, y apoco no van a escuchar a un niño llorar?”, agregó.
Lesiones y falta de información
La familia asegura que, tras el incidente, el bebé presentó rasguños, inflamación e incluso una infección en un ojo que tardó varias semanas en sanar.
Afirman que nunca se les informó que bebés y niños mayores compartían el mismo espacio.
Para la abuela del bebé, María Juanita Ramírez, la responsabilidad es clara.
“ La responsabilidad no es de la niña, es de las personas que tenían que estar cuidando a los niños, por eso se les da la confianza porque para eso son un daycare”.
No sería un caso aislado
La familia sostiene que este no sería un hecho aislado.
Aseguran que otras madres se comunicaron con ellas para contar experiencias similares.
Además, al revisar opiniones en línea, se encontraron comentarios de años anteriores en los que algunos padres cuestionan la supervisión y el trato a menores en la guardería.
Qué busca la demanda
Zohra Mavan, abogada de la familia, señala que muchos padres no reciben información clara cuando ocurre un incidente.
“Muchas veces las guarderías no son transparentes con las familias sobre lo que realmente pasó”, dijo.
La abogada explica que muchas familias no denuncian por miedo o por desconocer sus derechos.
En este caso, afirma, la demanda busca responsabilidad, garantías de que no vuelva a ocurrir y justicia para el menor.
Mavan advierte que, de comprobarse negligencia, una guardería puede enfrentar consecuencias serias.
“Pueden enfrentar sanciones económicas, citaciones y, en algunos casos, incluso el cierre”.
Sin respuesta de la guardería
Nuestro compañero Adrián Trevizo buscó la postura de la guardería durante varios días.
También acudió personalmente a las instalaciones, donde le pidieron dejar sus datos y aseguraron que se comunicarían. No hubo respuesta.
Consejos clave para padres
Si su hijo asiste a una guardería:
👉🏻 Preguntar quién supervisa cada sala y cuántos niños tiene a su cargo.
👉🏻 Confirmar si se mezclan edades y bajo qué reglas.
👉🏻 Solicitar reportes por escrito ante cualquier incidente.
👉🏻 Documentar lesiones, fechas, mensajes y gastos médicos.
👉🏻 Buscar atención médica inmediata si nota algo fuera de lo normal.
Cómo denunciar una posible negligencia
En Texas, cualquier persona puede reportar sospechas de abuso o negligencia infantil.
👉🏻 En caso de peligro inmediato, llame al 911.
👉🏻 Puede presentar una denuncia ante Texas Abuse Hotline al 1 800 252 5400.
Para la familia, el objetivo va más allá de una compensación económica.
Lo dicen con claridad: evitar que otro menor pase por lo mismo.
“Gracias a Dios el bebé está bien”, dijo la abuela.
“Pero si llega a pasar con otro bebé y nosotros no hacemos nada, va a estar en nosotros por no haber actuado”.
