La mayoría de los pasajeros del sistema de transporte LYNX se quejan de los largos tiempos de espera y de la falta de rutas que cubren todas las áreas de la región. "Me ha pasado que cuando espero el autobús la aplicación dice que va pasar y no pasa", expresa una de las usuarias, quien asegura verse constantemente afectada porque esto la hace llegar tarde al trabajo.