El Departamento de Bomberos de Orlando asistió al lugar y logró controlar el incendio, cuyas causas aún son desconocidas. Cuatro víctimas fueron rescatadas y hospitalizadas por la inhalación de humo, al parecer, se trataría de personas sin hogar que se refugian en el hotel abandonado. "Si nosotros encontramos violaciones en nuestra investigación, entonces van a ser multados", indicó el comisionado Tony Ortíz, con respecto a los propietarios del hotel.