Ciudadanos colombianos reportan problemas para solicitar una cita para tramitar el pasaporte, pues aseguran que en la página el sistema colapsa y, además, en el Consulado no contestan el teléfono ni el correo. Asimismo, resaltan que esta situación está desde el 2022. “Llevamos tratando desde el año pasado, ocho meses”, dijo Fabio Paz, colombiano afectado.