Respuesta clara sobre si el programa para el va a continuar vidente o no. Edgar: y se anuncó un aumento de la tarifa del electricidad para la mayoía de sus clientes.

Ana: pero ayudas disponibles para las familias de bajos ingresos. A partir de abril la empresa va a aumentar las tarifas en un 4%.

Esto es un abuso porque aumentan todo y no aumentan el sueldo. Ahora mismo estoy pagando electricidad con la tarjeta de alimentos.

El mes pasado pagé 334 y ahora me lleó de 358. Ustedes dicen en los comunicados que los clientes que tengan dificultades para pagar la factura, tienen opciones, cáles son estas opciones?

Uno de las opciones ás áciles es suscribéndose a las alertas que le indiquen cuando llega a cierta cantidad de dinero cercana a la expectativa, por ejemplo, las alertas llegaán por mensaje de texto y gran que han todo una gran cantidad de enería para que tome opciones y pueda orar. Ahora, podía decirse que el traspasado los 21 meses, los precios van a volver a bajar?

Í, es complicado de entender, tenemos 21 meses para la recuperacón, pero tambén los precios de la electricidad flucúan seún los precios del petóleo, aí que es por eso que han visto el precio cambiar en losúltimos 18 meses. En caso de que un cliente no pueda pagar la factura, se puede poner en contacto con una empresa y ellos les van a asignar agencias que se pueden encargar del pago, pero ciertos