Un informe de la Autoridad Metropolitana del Transporte (MTA) reveló que el tiempo de los recorridos se cumplió en un 79.8% durante abril, cifra que no se veía desde octubre de 2013. Según el presidente de la entidad, esto se explica en la modernización y el resultado de inversiones en el sistema. Sin embargo, algunas de las personas que frecuentan el servicio dicen que muchas veces los trenes se demoran y están llegando tarde a sus trabajos.