¿Qué información no debemos confiarle a la Inteligencia Artificial para proteger nuestra privacidad?

La inteligencia artificial se está convirtiendo en parte de la vida cotidiana, con millones de personas que usan ChatGPT de OpenAI, Gemini de Google, Microsoft Copilot, Claude, Perplexity y muchos otros asistentes de IA para redactar correos electrónicos, resumir documentos, planear vacaciones, responder preguntas y resolver problemas.

Pero, como decía el tío Ben a Peter Parker en Spider-Man, "un gran poder conlleva una gran responsabilidad". Y eso es especialmente cierto cuando hablamos del uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT y otras plataformas, que aunque pueden facilitar tareas y ahorrar tiempo, también es importante ser cuidadosos con la información que compartimos.

Antes de compartir datos sensibles o confidenciales, conviene entender cómo funciona cada servicio y cuáles son sus políticas de privacidad, así como tener en consideración los siguientes consejos.

"Si dudarías en publicar esa información en internet o te preocuparía enviársela por error a la persona equivocada, piénsalo dos veces antes de introducirla en cualquier asistente de inteligencia artificial de uso público", dice a UNIVISION Marva Bailer, directora ejecutiva de Qualaix, una firma de asesoría especializada en inteligencia artificial.

En lugar de subir un contrato completo, puedes preguntar: "¿Cuáles son las cláusulas que más suelen negociarse en un contrato de trabajo?" o "¿Qué preguntas debería hacer antes de firmar un contrato de arrendamiento comercial?". Así obtienes información útil sin compartir datos confidenciales.

O en vez de subir todo tu expediente médico, puedes preguntar: "¿Un nivel de colesterol de 155 generalmente se considera saludable?" o "¿Qué preguntas debería hacerle a mi médico sobre estos resultados de laboratorio?".

"La inteligencia artificial puede ayudarte a comprender términos médicos, explicar síntimas comunes y prepararte para una consulta, pero nunca debe sustituir a un profesional de la salud ni convertirse en un lugar para almacenar tu información médica personal", agrega la experta en inteligencia artificial y ciberseguridad.

La IA también puede ayudarte a desarrollar ideas para un proyecto de trabajo desde casa. Sin embargo, no necesita acceder a correos electrónicos confidenciales, listas de clientes, reportes financieros, documentos internos o información propietaria para hacerlo.

Información que nunca deberías compartir

Antes de compartir cualquier dato con una herramienta de IA, piensa si esa información podría comprometer tu privacidad o la de alguien más. Recuerda que proteger tus datos también implica cuidar los de tu familia y otras personas. Por ejemplo:

• Números de Seguro Social.
• Información de tarjetas de crédito, cuentas bancarias o préstamos.
• Contraseñas, PIN y códigos de autenticación.
• Declaraciones de impuestos.
• Expedientes médicos e información de salud.
• Datos de seguros.
• Contratos que aún estén en negociación.
• Números de pasaporte o licencia de conducir.
• Actas de nacimiento.
• Nombres completos, fechas de nacimiento, direcciones y otros datos que permitan identificar a familiares.
• Información personal o expedientes escolares de menores de edad.

Riesgos de compartir información privada a la IA

Riesgo para la privacidad: Una vez que compartes información personal, puedes perder el control sobre dónde termina esa información y quién puede acceder a ella.

Riesgo de robo de identidad: Compartir números de Seguro Social, datos financieros, contraseñas u otra información personal aumenta el riesgo de fraude si esos datos quedan expuestos.

Riesgo legal: Subir contratos confidenciales, información médica protegida, materiales con derechos de autor o documentos sujetos a acuerdos de confidencialidad puede violar obligaciones legales, regulatorias o profesionales.

Riesgo profesional: Compartir documentos de juntas directivas, información de clientes, expedientes de empleados, planes estratégicos, investigaciones, proyecciones financieras o información confidencial de una empresa puede infringir las políticas de una organización, exponer datos sensibles y afectar la confianza.

Riesgo para la reputación: La inteligencia artificial puede generar información incorrecta, referencias desactualizadas o incluso fuentes inexistentes. Por eso, siempre revisa y verifica cuidadosamente el contenido generado por la IA antes de utilizarlo o compartirlo.

Este artículo se realizó en colaboración con TMX.

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