El hecho sucedió cuando los agentes acudieron a la intersección de la Broadway y la calle 169 este martes a eso de las 2:30 de la tarde, debido a quejas de que ambos individuos estaban fumando y molestando a las personas que salían de la estación del tren. La policía le pidió que se movieran, pero se negaron. En ese momento comenzó la confrontación. Patrick J. Lynch, presidente de la Asociación de Policías Benevolentes, comunicó que “lo que el video no muestra es que estos individuos lanzaron un puñetazo a un policía, y esto requiere el uso de la fuerza para ponerlos bajo custodia". Carmen Volquez, que presenció el hecho, tiene, sin embargo, otra opinión al respecto: "Por más que ellos se revelaran, (los policías) no estaban supuesto hacer eso. Se supone que la autoridad es para cuidarnos a nosotros, no para violentarnos".