Peggy Herrera es madre de un joven que padece un trastorno afectivo y cuenta lo que vivió la última vez que llamó al 911 cuando su hijo sufrió una crisis. La mujer, en compañía de activistas, exigió que la ciudad implemente un número diferente al que las personas puedan llamar para recibir tratamiento inmediato de salud mental y que la policía no sea la primera en responder ante estos casos.