Rosa Ramírez asegura que cuando inició la pandemia perdió su empleo y tuvo que cancelar el servicio de internet. Cuando fue a devolver los equipos al operador, se encontró con una persona que le dio un teléfono, en donde le ofrecieron un paquete por tres años a único pago. Ella señala que este solo le funcionó por dos semanas y al parecer fue víctima de estafa.