A partir de este jueves, 30 de marzo, 2,200 agentes de la MTA saldrán de sus tradicionales casetas para asistir a los usuarios del metro. Los empleados ayudarán a la comunidad con la compra de las tarjetas, así como con la limpieza y seguridad de las estaciones. Por otro lado, los antiguos puestos serán remodelados y convertidos en puntos de servicio al cliente. El sindicato local 100 celebró la medida.