Tras rentar el tercer piso de su vivienda en el año 2018, Gloria Díaz empezó a tener problemas con los inquilinos, quienes solo pagaron dos meses de alquiler y se excusaron en la pandemia para retrasarse con las mensualidades. Aunque la mujer buscó ayuda legal, la moratoria de desalojos impidió que los arrendatarios fueran desalojados. Pero la situación empeoró cuando el hombre que habitaba el apartamento empezó a intimidarla.