La transcripción se genera mediante el uso de inteligencia artificial y puede contener errores o inexactitudes. En caso de una discrepancia, prevalece el audio.
Alivio llega el mércoles. Katiria: gracias.
Los problemas con las aeroíneas contiúan. Ahora la familia denuncia que por culpa de los cambios hechos a su reserva, terminaron perdiendo un vuelo de conexón y le hicieron pagar de nuevo.
♪ mi hija estaba muy triste. Reportera: las vacaciones de semana santa se le acortaron a los florencia.
Viajaron a medida en éxico pero la conexón en la capital no les funcioó como las teían prevista y los deó el vuelo. No fue aí, una señora que trabaja aí, dijo que el avón saló seis 40.
En el ticket teíamos que saía a las 7:05. Reportera: no le pusieron en otro vuelo porque el boleto no deía cánto haían pagado.
Esábamos cansados. Reportera: pasaron la noche en el aeropuerto y finalmente luego de pagar $ 2800 por la pasaje, lograron llegar a su destino.
No é quén es responsable, si la aeroínea o la agencia. Reportera: nos comunicamos con paciencia y con aeroéxico, la aeroínea no dijo lo siguiente: " si bien es cierto que el vuelo hacen avanzar hacia éxico tuvo un retraso, el tiempo que tuvieron los pasajeros para realizar su conexón era suficiente.
En esta ocasón no podemos compensarles. " afortunadamente la agencia decidó devolverle el dinero aunque aseguó que fue la aeroínea la que en un principio cambó el itinerario original iba por monterrey y no por ciudad de éxico.
Los florencia ya esán planeando su póximo viaje. Vamos a ver a ónde.
Reportera:éste es otro problema resuelto. Si tiene un problema comoéste, siempre