Consumidor, ellas vi la mayorkas sobre nuestros derechos frente a las poíticas de las tiendas. Ana patricia cuando vamos a comprar un arículo podemos siempre pagar con tarjeta de cédito o una tienda nos puede decir no señor, yo no recibo tarjeta de cédito?

>> la tienda puede decidir no hace la tarjeta de cédito, la ley en la ciudad es que todos los comerciantes tiene que aceptar dinero en efectivo, aí es que puede ser que decida no aceptar tarjeta de cédito o puede ser que quiá tengan suceder pero tiene que estar bien anunciado para el consumidor. Ana patricia: te dicen te acepto la tarjeta pero te voy a hacer un cargo adicional, hasta qé monte, qé porcentaje es legal?

>> pueden hacer un monto lo que pasas que realmente es un descuento por pagar en efectivo es lo que se permite, no lo pueden poner como por utilizar una tarjeta de cédito le voy a cobrar este por ciento por que me cuesta a í procesar la transaccón de la tarjeta de cédito. Ana patricia: lo ás importante se regalamos y no le quedo a mi ía, a mi prima el séter que le compé y quiero que lo puedo devolver, hasta donde esán nuestros derechos?

>> todos los comerciantes tiene que dejarle saber cál es su poítica de devolucón o de reembolso, ellos pueden establecer las reglas que quieran pero vuelven, se lo tiene que dejar saber, tiene que haber un cartel donde le diga toda la informacón y si no lo hacen aí entonces es 30 ías por ley desde el momento de la fecha en que comprar arículo. Ana patricia: te tienen que pueden decir como ya es devolucón de te tengo que cobrar un costo por volverlo a poner en la estanteía.

>> pueden cobrar algo pero tiene que ser que te lo dejaron saber al momento de tu base a la compra, no puede ser al momento de regresar el arículo o hacer alún cambio. Ana patricia: te pueden obligar a hacer contar otra cosa o te deben regresar tu dinero ya sea en efectivo o por tarjeta.

>> siempre y cuando esa poítica de reembolso de