El experto en seguridad y tecnología César Cerrudo explica que la plataforma comunicó que iba a haber un cambio en WhatsApp para negocios que tiene que ver con la forma en la que se manejan esas cuentas especiales. Afirma que muchos usuarios se asustaron y empezaron a usar herramientas como Telegram y Signal, pero que en esta ocasión Facebook fue víctima de desinformación.