Adriana: mucísimas gracias. En el frente a tu lado, berenice le ayuda a un pasajero a resolver un problema en el que llevaba ás de seis meses.

Escuchen lo que van a contarnos porque lo que descubró, os podía servir a todos en alún momento. Berenice: jorge nos nuestra el cobro a su tarjeta por un viaje que nunca realió.

Todo sucedó cuando estaba comprando por teéfono un paquete de hotel, auto y vuelo para california. En la misma llamada se dio cuenta de que el velo saía cuando ún estaba trabajando aí que pidó cancelar pero le dijeron que no queían devolverle la parte del vuelo.

Eso tienen una cáusula que no se devuelve el dinero. Berenic: jorge ha gastado horas llamando tratando de usar los pasajes para otras fechas pero ha sido imposible.

Servicio al cliente... No saía a qé llamar.

Les agradezco que hayan venido para que este problema se resuelva lo ás pronto posible. Berenci berenice: de acuerdo a esta regulacón los pasajeros cancelar sus reservas.

Cuando se mueven, la gente tambén se mueve. Berenice: le mandaron este mensaje donde le informan que depositaron su dinero a su tarjeta de cédito.

Si tiene un caso que quiere que investiguemos, no dude en llamarnos al 18774128852 . Pepe