Los centros comerciales se preparan para recibir a miles de personas que no les quedó o no les gustó el regalo que recibieron esta Navidad y que quieren cambiarlo, pero para hacerlo deben presentar el recibo y una identificación con foto. Vilda Mayuga, portavoz del Departamento del Consumidor de NYC, explica los derechos de devolución que tienes y qué hacer si la compra fue por internet.