Varios padres de familia han denunciado en el 41 A Tu Lado que sus hijos están perdido innumerables clases por dificultades con la conexión a internet o por problemas con los dispositivos entregados para sus clases. Por esta razón, Berenice Gartner buscó respuestas con el Departamento de Educación para saber qué caminos pueden tomar los afectados y esto fue lo que le contestaron.