De acuerdo con la policía, al menos tres millones de personas utilizan el tren diariamente y muchas de ellas podrían ser robadas si no están alerta. El oficial Isael Monjarras asegura que “si el pasajero anda con el teléfono en la mano, puede pasar un criminal y arrebatárselo” o “si un usuario está durmiendo, el delincuente toma la oportunidad y puede meter la mano en sus bolsillos”.