CHARLOTTE, Carolina del Norte.- Autoridades de uno de los condados de Carolina del Norte han ofrecido disculpas a sus habitantes, luego de informar por error a casi 7,000 residentes de que habían dado positivo por coronavirus.
"Has dado positivo por coronavirus", el mensaje enviado por error a unos 7,000 habitantes en Carolina del Norte
Miles de habitantes en un condado de Carolina del Norte recibieron mensajes erróneos sobre los resultados de las pruebas de coronavirus. Un error del proveedor de datos habría causado la falla técnica.
Video Condado de Mecklenburg envía por error miles de mensajes sobre resultados de pruebas de coronavirus
El Departamento de Salud Pública del condado de Mecklenburg envió el 11 de septiembre unos 6,700 mensajes de texto a residentes, y otros 500 por medio del correo electrónico, en el que se les informaba que habían dado positivo por covid-19, algo que horas más tarde las autoridades señalaron como un error.
De acuerdo a una publicación de @MeckCounty en Twitter, los mensajes fueron enviados debido a una falla técnica.
"Un error durante el mantenimiento de rutina provocó que un proveedor de datos del condado enviara mensajes erróneos sobre los resultados de las pruebas de covid-19", compartieron en Twitter.
Inicialmente, el condado informó que los supuestos mensajes enviados por el Departamento de Salud se tratarían de una estafa: "el Departamento de Salud Pública no envía los resultados de las pruebas de covid-19 por mensaje de texto". Unas cinco horas después, el propio condado actualizó su mensaje en Twitter diciendo: "estos textos se enviaron debido a una falla técnica en el sistema de software que ha sido solucionada por el proveedor".
La administradora general del condado, Dena Diorio, dijo a los comisionados el lunes que tales mensajes fueron enviados a través de Healthspace Data System, una empresa con sede en Canadá que fue contratada por las autoridades locales para ayudar con los esfuerzos de rastreo de contactos en la pandemia.
Diorio dijo que se enviaron unos 6.727 mensajes de texto y 541 correos electrónicos a personas que ya estaban en el sistema de Healthspace, eso significa que podrían haber dado positivo por covid-19 una vez, y probablemente ya se hayan recuperado, o se cree que han tenido contacto cercano con alguien que tenía coronavirus.
El error del viernes ha sido otro obstáculo para el rastreo de contactos, donde se le pide al público que brinde información de salud confidencial en un intento de frenar la propagación del covid-19.
Last Friday, an error during routine maintenance resulted in a County data vendor sending erroneous messages about COVID-19 testing results. Here are the details » https://t.co/gQsAbg1tMk pic.twitter.com/rsbf8mnI1b
— Mecklenburg County (@MeckCounty) September 14, 2020
El condado de Mecklenburg registra más de 27,000 casos de coronavirus, incluidos 334 fallecidos. Esta es la localidad con más contagios en Carolina del Norte.
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