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Qé cree que lo que ás le conviene a nuestro estado. Si usted compra por internet seguramente le haya pasado que tiene que devolver algo que no muchas personas comienzan a hacer sus compras de fin de año conviene saber cál es los cambios en la poítica de devoluciones de las tiendas en internet.
Gabriela tiene ás sobre este tema. Veamos.
Gaby: la regla de cambios y devoluciones de regalos o productos que compramos, en todas iguales. Esán saliendo constantemente para mejorar el marcado.
Este fin de año se esperan cargos diferentes. Trascendó que cadenas de ropa, cobrar en devoluciones en algunos mercados.
Las tiendas zara ya cobran si la mercanía se regresan otra tienda. Muchas compras que son en ínea le cobran por el enío de regreso de esa mercanía, aunque sea ólo un cambio de talla.
La gran pregunta es, si hay cuidar nuestro dinero. Vamos a conectar con hugo.
La primera pregunta, es ilegal qé me cobren si regreso a la tienda a cambiar ólo por otro talla o color del producto qé se mismo? Hugo: í, obviamente, el consumidor antes de hacer una compra tiene que entender las poíticas de las tiendas.
Como acaba de mencionar este año habán muchos cambios en diferentes tiendas. El consumidor se tiene que informar.
Gaby: hay un áximo qé me puedan cobrar? Hugo: ásicamente, depende de la tienda.
Obviamente, tienen que antes de hacer la compra. Tambén el consumidor tiene que preguntar cáles son sus poíticas de devolucón.
Puede producto no tenga la informacón correcta. Al momento de querer hacer algo es donde van a salir.
Gaby: como estamos hablando las cosas van a cambiar. Mucha gente va a salir a comprar ahora viernes negro.
Luego, dan el regalo en la vida. Llega enero.
Cambó la poítica. Qé poítica se aplica?
La del momento del regreso de cambio o el tiempo de la compra? Hugo: pueden ser los dos, pero que tiene el consumidor para regresar el producto.
La mayor parte de las veces tienen un tiempo ímite de 60 a 90 ías, pero eso tiene que el consumidor informarse antes de hacer la compra. Obviamente, se hacen las compras en este momento.
Estamos casi a un mes de las compras navideñas. Se tiene que informar.
Esto para devolver productos si en dado caso no le gusta. Gaby: si esá dentro de ese tiempo, no me pueden cambiar la estrategia?
Hay una letra bien álida y chica que dice que le van a cobrar tres ólares por esto. Le lleó a cambiar y dicen cuatro ólares.
Eso no puede cambiar? Hugo: claro que no.
Si le dieron un recibo, un recibo es como un contrato de su comprobante. En el recibo dice para cambiar su producto habá un costo de dos ólares.
Entonces, del tiempo limitado que le esán dando. Si pasan el tiempo limitado, obviamente, puede cambiar.
Desde la fecha que lo compó y tuvo 60 ías y lo quiere cambiar en 90 ías, obviamente, puede haber cambio. Gaby: brevemente, me pueden forzar a tomar cédito en la regresen el dinero?
Hugo: todo depende de la poítica de la tienda. Se acepó la compra y la poítica dice solamente le podemos dar cédito y no un reembolso usted acepó eso.
Gaby: gracias, hugo. Vea bien antes de comprar.
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