Myra Olvera, quien grabó las imágenes y asegura que también se trató de racismo, dice que la disputa empezó porque la cajera de 7-Eleven no podía calentar la comida de la presunta agresora. Un empleado y un cliente hicieron solicitudes a la mujer y a su acompañante, el otro sospechoso, durante las presuntas agresiones que ocurrieron frente a un agente de tránsito.