La transcripción se genera mediante el uso de inteligencia artificial y puede contener errores o inexactitudes. En caso de una discrepancia, prevalece el audio.
Segundos abajo del coche. La recomendaciones que le estacione en un lugar úblico y como en iluminacón.
Cecilia: hoy 29 de noviembre es ía nacional de la proteccón contra el robo de paquetes. Aí son de comunes este tipo de robos y le damos la bienvenida al director de investigaciones del departamento de proteccón al consumidor para decirnos ómo protegernos por qé acaba de pasar el cyber lunes y muchos recibimos nuestros regalos navideños.
Rigo: esto se lleva a cabo por qé muchos ás estamos comprando por medio de internet y estos paquetes llegan y si no los recogemos inmediatamente o no nos lo etregan personalmente corremos el riesgo de que alguien se le antojen. Cecilia: qé podemos hacer para protegernos?
Rigo: hay cosas que podemos hacer que son pácticas y hay otras que podemos hacer que sean ás extremas. Por ejemplo, ahorita que veía saliendo de la casa mire en casi todas las puertas y vi cinco paquetes que se entregaron anoche y pasan alí toda la noche.
Porque ya ves que durante estas fiestas ordenamos un monón de cosas y no sabemos si lo que nos hace falta. Si llega la fecha para cuando se iba a entregar ese paquete si llega la fecha y el paquete nos ha entregado hay que investigar qé paó.
Otra cosa que podemos hacer es pedir que lo eníen pero que no lo entreguen hasta que la firmemos por el paquete. Hay compías que entregan directamentea lugares seguros, hay compías que lo entregan directamente a la tienda.
Lo podemos ordenar por internet y lo recogemos por alá para que esé ás seguro. Y hay personas que compren aparatos que ponen en la puerta y es como una áscula y si alguien se lo lleva se arma un alboroto con ese aparato porque es una alarma y denuncia todo el vecindario.
Ya desues si alguien se lo despés si alguien se lo roba puede haber evidencias. Tambén es seguridad que es una manera de aumentar la posibilidad que alguien no venga a apoderarse de el.
Cecilia: otras personas ponen la direccón de su trabajo de su madre o de su suegra que esán en casa. Ahora, una vez que somos íctimas de robo que podemos hacer?
Perdemos nuestro dinero y la mercanía? Productos que son valiosos, yo recomendaía que compremos un seguro en el caso de que se pierda.
A veces cuestan 4$ pero es una seguridad para el caso de que no lo recibamos. Segundo, inmediatamente el no recibirlo hay que comunicarnos con el vendedor para que lo rastree y nos digan qé es lo que esá pasando y ponerle un reclamo de que no lo recibimos.
Tambén se puede reportarcon la compía que hacen las entregas. Ellos algunas veces tienen ciertas ólizas en donde nos pueden reembolsar.
Pero algo muy importante de recordar es que es muchas tarjetas de cédito tienen un seguro que cubre la érdida de los paquetes y obviamente con nuestro departamento se puede hacer una denuncia para ver qé paó. Cecilia: aí ven el teéfono para ese proósito.
Tambén