Letra pequeña. Esta mañana, ceci nos presenta lo que habó con un representante.

Ceci: le damos la bienvenida a rigo reyes. Es muy importante que sepamos las reglas de devolucón de regalos.

Rigo: encantado. Hay que tomar precauciones, verdad?

Primero que todo, cabe mencionar que estas devoluciones de regalos no son lo mismo que cuando un regalo no funciona. Si un producto no funciona, estamos protegidos por la garanía de ese producto y son las reglas diferentes.

Aqí, cuando cambiamos de parecer, por cualquier raón, queremos devolverlo. Ceci: comencemos con los regalos que quiás nos obsequiaron.

Qé hacemos? Rigo: es muy buena que le den ese comprobante de la compra en caso de que quieran devolverlo.

Hay que acostumbrarnos a pedir un comprobante y darle a la persona del regalo. Ceci: aí que pida el comprobante.

Lo ponen en el regalo y la persona no tiene problemas para devolverlo. Rigo: porque lo primero que una tienda va a pedir es un comprobante.

Obviamente, que se compó alí ese producto. En california, la ley requiere que toda tienda tenga una poítica de devoluciones.

Sus reglas bien claras, que las tengan visibles, para que antes de comprar, sepan cáles son las condiciones y aí deían si quieren comprar alí o no. Ahora, si tienen el recibo y van a devolver ese producto, la tienda puede darnos una devolucón, puede darnos un intercambio, puede darnos cédito para otro producto siempre y cuando el anuncio diga cál es su poítica.

Hay que llegar preparados con ese comprobante. Hay que cerciorarnos de que no dañamos el paquete de ese producto para que no nos vayan a salir con que no.

Ceci: guardar todos los elementos de ese paquete es muy importante. Qé pasa si la persona nos da un regalo pero no incluó ese recibo?

Rigo: en muchos casos, ás bien en las tiendas grandes, van a pedir que lo cambiemos por algo ás o nos daán cédito. Pero en los otros productos que tienen alí, lo mejor no esán en el especial y nos costaán un poco ás.

Hay que ver si podemos tener ese recibo. De todas maneras, tenemos esa opcón de ir y que no lo cambian por algo ás, que nos den céditos de otra cosa que nos guste mejor.

Ceci: pero es a criterio de la tienda o esán obligados a hacer el intercambio? Rigo: esán obligados a proceder basados en la poítica que tengan en el anuncio.

En el anuncio va decir que si no lo traen el comprobante, eso es lo que va a pasar. La idea es que uno como cliente debe estar enterado qé sucedeía en caso de que surja un asunto aí.

Ceci: alguna recomendacón que tengas? Rigo: tener mucha precaucón.

Uno anda comprando por todos lados. Compran por internet, a veces uno usa el wifi que es gratis, mientras esperan el aeropuerto un restaurante.

Hay que recordar que el wifi gratis lo pueden interceptar y