El Departamento de Educación federal está al tanto de los problemas técnicos con la página 'online' para tener acceso a las ayudas conocidas como FAFSA. Estiman que cerca de 17 millones de estudiantes solicitan cada año subvenciones y becas del gobierno federal, estados, fundaciones y universidades. Mientras la situación se resuelve, los estudiantes deben completar su información. El Departamento de Educación federal será menos rígido al revisar solicitudes de estudiantes de bajos ingresos.