Los afectados llegaron al Aeropuerto Internacional de Los Ángeles y el vuelo había sido cancelado porque no fue pagado. Según los padres de familia, habían contratado los servicios de la compañía Senior Grad Trips, la cual cobró cerca de 1,500 dólares por persona para un viaje a Cancún, como parte de la celebración de graduación de varios estudiantes. Las autoridades están investigando la presunta estafa.