Según Carlos Vaquerano, director ejecutivo de las clínicas, esto ocurrió por culpa de una enfermera que diluyó las vacunas de Pfizer, mismas que fueron aplicadas a los pacientes sin consentimiento alguno. Según el Departamento de Salud Pública de California, tanto los afectados como miembros de los centros médicos recibieron una notificación con el fin de prevenir errores similares.