Transicón. Altos intereses podía hacer que se haga un poco ás lenta la venta de la casa.

Se perdieron 684,000 piezas de meses de este año. No son muchas pero si las hubiera una esá la probabilidad de que su maleta se perdiera al no ser tan alta no importa, pero es su maleta.

Son sus cosas. Sepan que la aeroínea habla de nueve maletas perdida por cada 1000 que manejan.

Como pieza mal manejada se entiende dañada, retrasada o perdida. Perdida es lo peor.

Aunque sea raro si es su maleta, material para esa reunón de trabajo, puede ser desastroso. Por eso hablamos con esther agente de viaje.

Si una de laúltima persona que la maleta no llega, qé lo primero qé tiene que hacer aí? Esther: inmediatamente hacer un registro.

Hay que informar que esa maleta no lleó. Inmediatamente, tratar de ubicar con el recibo que le dan.

Comenzar a hacer el proceso. Gaby: ahora, hay un tiempo de espera?

É que no inmediatamente declaran que tu maleta se perdó, sino que pueden decir que la manejamos con un mal manejo. Cál es el tiempo de espera?

Esther: no hay un tiempo de espera. Del proceso es el siguiente.

Hacerlo, esperar lo que diga la indicacón. Testificar la maleta.

Eso se lleva un proceso que podían ser horas, podía ser un ía. Entonces, dar ese seguimiento y luego la ínea érea se comunica con el pasajero o hay un úmero de táfico que puede estar monitoreando en el sistema.

Gaby: ok. Ésos un problema muy grande.

A veces, uno no va a un sitio, sino que se mueve a otro sitio y otro sitio. Aeroínea piden llevarla hasta donde sea que esés.

Esther: cuando señala el formulario de registro de la maleta la primera pregunta es: ónde va estar el pasajero? De esa forma es como se maneja para que llegue al pasajero lugar donde esá.

Gaby: ok. Eso es cuando la maleta no te esá llegando, una vez que la maleta no lleó.

En qé momento se convierte en perdida y ómo la recupeó? Hay alún seguro?

Esther: como te digo es un proceso. Toma tiempo.

Tratar de identificar la maleta ónde se encuentra. Y aí pasa un tiempo, entonces, en cuanto a la ínea érea se contesta de que esá perdido o extraviado.

Toma tiempo para que llegue hasta eso. Gaby: yo lí que entre promedios se tardan entre 5 y 14 ías, pero yo ya llegé a mi destino y no tengo mi vestido de boda, material para la convencón, si me esán afectando, ómo me compensa?

Esther: hay una compensacón. La ínea érea siempre dice que compé lo necesario pasajero.

Al momento de que le llega la maleta, entonces, hay otro paso a seguir para recuperar el dinero. Gaby:ósea que me pueden reembolsar.

Esther: í. No hay un áximo.

Depende lo que el cliente gasó. Por eso piden el recibo de las cosas que ha comprado.

Gaby: perfecto. Porúltimo, hay un seguro que puedo comprar extra?

Puede ser que llevo algo muy caro dentro de mi maleta. Esther: exactamente.

La ínea érea y bien responsable con esa parte. Siempre me ha pasado que no ha llegado como a todos.

Me pide comprar su ropa que necesite de urgencia, guardar el recibo, luego del reclamo. Gaby: pero sin el vestido de