La abogada Mónica Guízar explica los pasos que deben seguir quienes ya hayan presentado la solicitud al Departamento de Desempleo y este, a su vez, haya certificado dicha petición. Si después de tres semanas "no ha recibido su tarjeta y sus beneficios, entonces tiene que acudir al departamento o al Banco de América", asegura la experta .