Rigo Reyes, del Departamento de Asuntos de Consumidores y Negocios, asegura que es importante indagar sobre la política de devoluciones de las tiendas donde vamos a ir a comprar. Asimismo, afirma que es clave saber a quién le corresponde pagar por el regreso del producto que se adquirió a través de plataformas digitales.