LOS ÁNGELES, California._ Si durante este invierno, no quiere usar su calefacción por temor a que esa factura de luz le salga muy alta y le corten el servicio por falta de pago, ahora ya no tendrá que preocuparse más por eso.
Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles le pone fin a los cortes de servicios a falta de pago. Lo que debes saber
Un nuevo programa del Departamento de Agua y Electricidad de Los Ángeles ahora prohibirá cortar el agua y la luz a usuarios por falta de pago. Aquí te explicamos cómo funciona y quienes califican para esta asistencia.
Por:Claudia Carrera
Video Programa en Los Ángeles pone fin a los cortes de agua y energía por falta de pago: así funcionará la iniciativa
La Junta de Comisionados de Agua y Energía de Los Ángeles el 8 de noviembre adoptó una moción que ordena al Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles (o LADWP por sus siglas en inglés) a poner un alto a los cortes de agua y electricidad como herramienta para el cobro de deudas.
“Puede ser bastante difícil luchar para sobrevivir una interrupción económica, incluida la pérdida de empleo, causada por una pandemia mundial y luego enfrentar el calor extremo o el frío implacable que se avecina sin los servicios básicos", dijo Cynthia McClain-Hill, presidenta de la Comisión de Agua y Energía de Los Ángeles. "Estamos aquí para ayudar...tenemos la intención de trabajar con usted para abordar sus necesidades sin aumentar su estrés y temor de que sus servicios públicos serán cortados". agregó McClain-Hill por medio de un comunicado.
¿Quiénes son elegibles para este programa?
- Las personas ya inscritas al programa EZ-SAVE (el cual reduce el costo de los servicios de electricidad, agua y alcantarillado) califican de forma automática
- Las personas ya inscritas al programa de descuento Lifeline para personas mayores de 65 años también son elegibles de manera automática
- Todos los usuarios de LADWP que utilizaron excesivamente de los serivicios a causa de eventos climáticos extremos
¿No estás inscritos en los programas?
LADWP tiene 146,723 clientes actualmente inscritos en su programa de descuento EZ-SAVE y 89,591 clientes en su Programa de descuento Lifeline. Además, LADWP promueve y conecta a los clientes elegibles con otros programas financiados por el gobierno federal, tales como el Programa de Asistencia de Energía para Personas de Bajos Ingresos (LIHEAP) y el Programa de Asistencia de Agua para Hogares de Personas de Bajos Ingresos (LIHWAP).
¿Qué hago para inscribirme en los programas de ayuda de LADWP?
- Si te gustaría ver si calificas para alguno de los programas de LADWP, dale click aquí
- También puedes hablar con un representante en español llamando al 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)
- Para discapacitados auditivos con un dispositivo de teletipo puede llamar al 1-800-HEAR-DWP (1-800-432-7397)
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