Boanerges Rodríguez asegura que la empresa de envíos Castillo Express lleva varios meses sin entregar varios paquetes que él y otras personas han enviado a Guatemala. Además, afirma que la compañía ahora no atiende sus llamadas ni abre sus oficinas. En la página web del Better Bussiness Bureau también se han registrado varias quejas en contra de la empresa.