Estefanía Ríos y sus familiares perdieron todas las pertenencias que tenían en el apartamento donde vivieron durante 15 años y que se incendió este jueves. Asegura que había reportado daños en la estufa, donde comenzaron las llamas, y que notificó fallas en el detector de incendios, pero no se hicieron las reparaciones. Estos son los pasos para hacer el reclamo.