Felipe Carrera, cónsul de protección, explica que han identificado a personas que fingen ser "intermediarios consulares o gestores sociales" para pedirles dinero a los mexicanos a cambio de tramitarles una cita. Carrera aclara que el consulado tiene habilitado el número 1 877 639 4835 y la página mexitel.sre.gob.mx para que los ciudadanos puedan obtener una cita directa y que el procedimiento es gratuito.