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Desempleo: Lo que se sabe sobre las 350 mil tarjetas de débito congeladas en California para evitar fraudes
Ante una avalancha de reclamos fraudulentos con beneficios de desempleo, el Departamento de Desarrollo de Empleo de California (EDD), congeló las tarjetas de débito de miles de personas.
Ante una avalancha de reclamos fraudulentos con beneficios de desempleo, el Departamento de Desarrollo de Empleo de California (EDD por sus siglas en inglés), congeló las tarjetas de débito de 350 mil personas. La acción por parte de la agencia fue abrupta y sin previo aviso.
"Ese es un desastre, la gente necesita sus alimentos. Un niño no puede levantarse sin comer. Es muy simple, no vamos a esperar semanas, ni meses, ni días", dijo el asambleísta de California, Miguel Santiago.
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En medio de una investigación por posibles robo de identidad para reclamar beneficios de desempleo, el EDD, en un trabajo conjunto con el Banco de América, frenó los pagos de 350,000 tarjetas de débito "debido a varios indicadores de fraude, incluida una gran cantidad de reclamaciones en una sola dirección", según el comunicado.
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Las personas afectadas tendrán que comprobar su identidad antes de seguir recibiendo dichos pagos. "La principal prioridad del Departamento es verificar rápidamente la identidad de cualquier reclamante de este grupo que pueda haber sido afectado por ataques de estafadores, mientras trabajamos para cerrar las reclamaciones potencialmente fraudulentas", informó el EDD.
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Estos individuos deberán seguir los siguientes pasos para comprobar su identidad:
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Los reclamantes que " reciban un correo electrónico, mensaje de texto o notificación por correo del EDD solicitándoles que proporcionen documentos de verificación de identidad deben visitar el sitio web del EDD para iniciar sesión o registrarse para obtener una cuenta de UI Online y cargar los documentos a través de la función de carga de documentos", según el comiunicado. Es importante que solo siga los pasos y ofrezca información a través de la página oficial del EDD para evitar ser víctima de otras estafas.
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Para las personas que no pueden acceder a los fondos de su tarjeta de débito EDD y no han recibido ningún mensaje del EDD, es probable que Bank of America haya congelado la tarjeta debido a una transacción sospechosa, y el EDD no necesita verificar su identidad.
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En estos casos, "se aconseja a los reclamantes que se comuniquen con el Banco de América al número que figura en el reverso de su tarjeta", informó el EDD.
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Sin embargo, esta situación podría representar dificultades para las personas que recibieron las tarjetas de forma legítima y que no podrán usar su dinero para cumplir con sus responsabilidades económicas.
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El EDD indicó que los beneficios aún están disponibles, siempre y cuando la persona verifique su identidad a través de su sitio de internet. La agencia recordó que mientras la reactivación sucede, el estado protege a los desempleados del pago de servicios básicos y vivienda.
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"Por falta de pago no hay desalojo. Lo mismo ocurre con el tema del corte de servicios, por ejemplo por falta de pago, si es la luz, el agua, el gas", dijo Claudio Koren de la Agencia Comunitaria Todec.
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La mayoría de beneficiarios se dan cuenta que su tarjeta no funciona en el momento que quieren realizar una transacción poniendo una vez más en evidencia los problemas que ha tenido el EDD con el manejo de servicios de desempleo durante la pandemia.
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Univision 34 confirmó que, al iniciar el nuevo año legislativo, se reformará el sistema dentro del EDD. "Ocupamos que hay que ver el liderazgo del departamento, los dineros que estamos invirtiendo y los beneficios que la gente está recibiendo y no está recibiendo porque al fin y al cabo esta es una emergencia y esto no debería de suceder", dijo Santiago.
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El Banco de América es el responsable de distribuir los fondos y congelará la tarjeta si considera alguna transacción como sospechosa. Llame al teléfono al reverso de la tarjeta, antes de asumir que sus fondos han sido congelados.
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Debido a esta situación la agencia del EDD tendrá un horario extendido desde las 8 a.m. hasta las 8 p.m. los siete días de la semana.
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