Rigo Reyes, del Departamento de Asuntos de Consumidores del condado de Los Ángeles, explica que lo primero que debes hacer es inspeccionar el paquete para verificar el funcionamiento e inmediatamente reportar si hay una anomalía. Dice que si te llegó un producto incorrecto o defectuoso, la compañía debe asumir los gastos de devolución. Si tienes dudas puedes llamar al (800) 593-8222 para recibir asesoría.