Brandi García Valdés, vocera del programa, explica cómo funciona el servicio de ayuda para los pagos de hipoteca o del impuesto a la propiedad, que tienen a muchas personas en riesgo de perder sus viviendas por los retrasos entre el año 2020 y el mes de mayo del 2022, teniendo en cuenta la crisis económica por la pandemia del coronavirus.