El comisionado Ricardo Lara explica que debido a la pandemia ha ordenado que las aseguradoras eliminen los costos compartidos, copagos y deducibles relacionados con las pruebas de coronavirus. Además, ha pedido aumentar el acceso a la telemedicina para los usuarios y que se otorgue un periodo de gracia para quienes no puedan pagar su seguro por desempleo o reducción en sus horas laborales.