Helen Chávez, subdirectora de la oficina de manejo de emergencias del condado Los Ángeles, dice que se estableció la línea de atención 211 las 24 horas en más de 10 idiomas para resolver dudas y atender cualquier solicitud sobre la enfermedad, entre otras medidas. Recomienda no marcar al 911 si no se trata de una emergencia.