Se va por ahí. Estamos hablando de algo que quizás le ha pasado a usted.

Estamos hablando de que esa mañana el doctor nos tiene algunos ejemplos de cómo lidiar en esta situación. A veces, algunas personas dicen algo que no quisieron decir, pero nosotros lo tomamos de una forma que nos ofende.

Doctor: claro. Cuando sientes una ofensa, de inmediato, su mecanismo de defensa se activa.

Por eso puede reaccionar, agrediendo, defender, o salir corriendo. Es muy común.

Podemos tener otras maneras un poco más creativas y más tranquila de reaccionar frente a una agresión. Una persona cuando está siendo amenazada, injuriada, están peligro, reaccionar de esa manera.

Creo que es muy importante entender que mantener la calma muy importante. Cuando yo mantengo la calma y no reaccionó puedo observar con más claridad lo que la otra persona ahora, lo primero es calmarse.

Respirar un poco. Calmarse.

Observar lo que está diciendo la otra persona. Presentadora: ok.

Antes que nada, hay que tener una estrategia. Doctor: sí.

Hay que calmar nos. Número dos, no tomar de una forma personal la ofensa.

Muchas veces la persona que está reaccionando de esa manera está reflejando lo que ella siente dentro de ella. Entonces, veces esta persona puede estar pasando por un momento de dificultad.

Simplemente, tiene bajo nivel de autoestima. Está haciendo comentarios negativos de ti.

Eso es importante entender. Número tres, es interesante pedir un poco más de información.

Tú puedes decir que mi actitud o lo que te dije te ofendió. Qué está pasando?

Presentadora: eso sería ideal para una persona que no toma todo personal. Pero si estamos hablando de una persona que toma todo personal, qué pasa?

Complica la situación. Doctor: se convierte en un problema.

Si tomas todas las cosas personales, de alguna manera, te afecta el propósito de la persona que te ofende el que reacciones. Se mantiene la calma y no lo toma de una manera personal no pasa nada.

Otro aspecto importante es ser apático. Entender que esta persona es una persona que, obviamente, está buscando notoriedad.

Esta buscando sacar esta emoción negativa que tiene. Paso número cuatro, muy importante, ser asertivo.

Es decir, tus ofensas me están haciendo sentir mal, decir eso. Paso número cinco salir del escenario cinco salir del,.

Presentadora: qué pasa si hace un comentario, pero no es directamente a uno. Digamos que están hablando de gente mexicana.

Yo siendo mexicana me siento ofendida. Doctor: claro.

Definitivamente, eso es un asunto de prejuicio. Lo que yo digo es esto, mucha gente hace comentarios sin conocer bien a las personas.

Eso es un prejuicio. No podemos caer en la provocación.

Simplemente, puedes decir que esa es tu opinión y no la mía. Entonces, la gente tiene un estereotipo determinado tipo de gente.

Yo necesito preguntar a esa persona, hablar un poco más, conocer un poco más. En vez de hablar mal de las personas.

Si me siento ofendido, definitivamente, este cayendo la provocación de la otra persona. Presentadora: qué pasa si la otra persona hizo un comentario que no quiso decir y de alguna manera podría ofrendar?

Doctor: simplemente, aclarar la situación. Presentadora: otra cosa.

El humor. Doctor: sí.

Mantener la calma. No tomar de una forma personal.

Retirarte del escenario. Decir lo que estás sintiendo.

Tenemos que evitar.